Conditions générales de réservation LUCIDERMO
Article 1 : RÉSERVATION DE LA PRESTATION
Sauf accord préalable, la réservation de la prestation LUCIDERMO devient ferme lorsqu’une empreinte bancaire est réglée en ligne sur le site www.lucidermo.com. La réservation avec l’empreinte bancaire signifie l’acceptation de votre part de ces conditions générales de vente, de réservation et des conditions particulières relatives au questionnaire de santé que vous devez remplir et validé en ligne avant votre rendez-vous.
Article 2 : MONTANT DE L’EMPREINTE
Le montant de l’empreinte s’élève à 20% du montant de la prestation choisie, il est calculé sur l’ensemble des prestations proposées par LUCIDERMO. A retenir : si le jour de votre rendez-vous et après le diagnostique effectué et dans le cas ou la réalisation de la création est impossible ou refusé par la praticienne LUCIDERMO, l’empreinte bancaire sera encaissée au regard du temps passé, du conseil apporté et du créneau réservé. A savoir 20% du montant de la prestation réservée.
Fonctionnement de l’empreinte bancaire :
Exemple de réservation d’un RDV de Création Sourcils (290 euros) en ligne avec emprunte bancaire :
Un paiement de 20% vous est demandé sous la forme d’une empreinte bancaire. Cette empreinte bancaire n’est pas un acompte sur la prestation, c’est uniquement une garantie en cas de non présentation ou de prestation irréalisable le jour du rendez-vous.
Le montant ne sera pas débité que si vous annulez 72 h avant votre rendez-vous en allant sur votre compte ou en contactant votre cabinet LUCIDERMO.
IMPORTANT : Les transactions sont entièrement traitées par les services de paiement de la société Stripe (www.stripe.com).
Vos informations bancaires ne sont jamais en possession de Kalendes ou de LUCIDERMO.
Article 3 : PAIEMENT DE LA PRESTATION
L’empreinte se fait par carte bancaire sur le site www.lucidermo.com
Article 4 : TARIF
Les prix indiqués s’entendent par personne et par création. En effet si vous confirmez un rendez-vous pour deux créations par exemple, le montant de l’empreinte sera de 20% du total de votre réservation suivant chaque paramétrage des prestations.
Tous les tarifs mentionnés sont TTC.
La devise de paiement est l’euro (€).
Article 5 : ANNULATION
Toute prestation réservée ou empreinte versée peuvent-être annulées au plus tard 72 heures avant le jour de la visite, par e-mail OU via la page rendez-vous en ligne sur www.lucidermo.com. L’empreinte sera alors annulée.
Toute annulation intervenant dans les 72 heures avant le début de la prestation entraîne la perte de l’empreinte et le prélèvement du montant indiqué lors de votre réservation. A savoir 20% du montant de la prestation prévue.
Article 6 : ANNULATION DE LA PART DE LUCIDERMO
Dans le cas d’une indisponibilité ou d’une annulation, LUCIDERMO s’engage à vous proposer une date alternative. Si aucune date de remplacement ne pouvait être trouvée, et dans le cas où vous auriez déjà engagé une empreinte bancaire ou payé la totalité, celui-ci vous serait intégralement remboursé.
Article 7 : RETARD
L’horaire de visite doit être respecté. Contact : +33 (0)9 54 74 46 78. Dans le cas ou le retard serait trop important et ne permettant pas la réalisation de la création, l’empreinte bancaire sera encaissée.
Article 8 : PRECAUTION AVANT VOTRE RENDEZ-VOUS
Vous devez vous assurer d’avoir répondu au questionnaire de santé LUCIDERMO et pris connaissance des risques liés à la Dermopigmentation Esthétique.
Voir le questionnaire de santé LUCIDERMO
Article 9 : RENDEZ-VOUS DE RETOUCHE – ANNULATION ET REPORT
Le rendez-vous de retouche doit être effectué entre le 30ème jour et 40 jours maximum après la date de création. Au delà des 40 jours, la prestation ne sera plus considérée comme une retouche mais comme un entretien annuel et sera facturé au prix de l’entretien correspondant à la création.
Le rendez-vous de retouche est facturé 50 euros.
En cas d’annulation et de report de votre rendez-vous de retouche, celui-ci ne pourra être prioritaire, ni être exigé à une date précise de la part du client. Par conséquent, si votre demande de report de rendez-vous de retouche devrait dépasser le délai contractuel des 40 jours, celui-ci sera facturé au prix d’un entretien annuel comme stipulé ci-dessus.
Article 10 : CARTES CADEAUX
La durée de validité des cartes cadeaux est de 1 ans à compter de la date d’achat. Toute réservation demandée avant la date d’expiration sera prise en compte, même pour une réservation ultérieure. Toute réservation demandée après la date d’expiration ne sera pas acceptée.